Kai hat schon mehrmals über das Redesign von Macromedia.com geschrieben, unter anderem hier. Jetzt fällt News.com in den Chor mit ein: Revamped Macromedia site irks customers. Ich persönlich hatte heute meine ganz eigene Erfahrung mit der Website:
Ich wollte eine Demoversion von Authorware herunter laden. Wenn man zum ersten mal auf die Website gelangt, sieht man nichts anderes als Meldungen wie "Loading Content...", "Assembling Elements...", etc. So etwas ist für mich ein Zeichen von Programmierern, die sich am Design versuchen.
Mich interessiert nicht, ob ein Menü oder eine Website intern mit XML-Daten aufgebaut wird, ich will einfach nur die Seite sehen. Aber es gibt sehr viele Flash-Websites, die genau das machen: "Lade XML-Daten...", "Stelle Menü dynamisch zusammen..."; als ob der Designer damit angeben will, daß seine Website auf dynamischen Daten basiert. Ganz toll!
Solche Meldungen gehören in die Tonne, die Argumente dafür liefert jedes Usability-Buch.
Macromedia sagt, dieser Flash-Schmonzens würde dazu führen, daß die Seite zwar am Anfang länger lädt, aber dann schneller zu bedienen ist. Bei mir ist es leider fehlgeschlagen, ich klicke auf "Products" und der Browser lädt eine ganz neue HTML-Site. Statt daß ich innerhalb der Flash-Anwendung navigiere, geht der Spaß von vorne los: "Loading Content...", "Creating Interface...", "Impressing User with meaningless Messages...".
Ich schaffe es immerhin, mich zum Download der Authorware-Trial durchzuklicken. Früher gab es an dieser Stelle ein Formular, in das man als E-Mail-Adresse xxx@xxx.xx und als Land Afghanistan angeben muß, damit man das Programm laden darf. (Wer Macromedia eine Freude machen will, klickt vorher noch auf "Contact me about volume licensing".)
Aber bei mir bleibt der Browser beige. Es lädt nichts und daß, obwohl ich das neueste Flash-Plugin und den neuesten Internet Explorer 5.1 habe. Ich würde sagen, die Website hat versagt.
Man kann übrigens auf dieser Seite die Flash-Inhalte ausschalten. Die Website lädt um Längen schneller und läßt sich leichter bedienen. Leider funktioniert das auch nicht immer, die Authorware-Trial habe ich schlußendlich auf unserem PC mit Kazaa gezogen. Hmpf!
Bei diesem kleinen Rant lasse ich mal außen vor, daß mir das Design gelinde gesagt nicht gefällt und daß ich die Navigationsstruktur verwirrend finde. Das sind alles Sachen, mit denen ich leben könnte, wenn ich wenigstens die Website benutzen könnte.
Ich kann ja verstehen, wenn Macromedia beim Thema "Rich Internet Applications" mit Beispiel voran gehen will, um wenigstens eine Seite im Portfolio zu haben, die diesem "Trend" folgt. Aber so machen sie sich bestimmt keinen Gefallen.